FAQ - Perguntas mais frequentes
Qual valor do Frete?
Frete fixo de R$ 20,00 ou frete grátis para compras acima de R$ 290,00
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A +Papel Scrapbook tem loja física?
Ainda não temos loja física, mas você é bem-vinda para visitar nosso Studio. Agende seu horário no (19) 99601-3824, será um prazer recebê-la!
Posso parcelar minha compra?
Sim compras acima de R$ 220,00 parcelamos no cartão em até 4 vezes.
Posso retirar meu pedido?
Se você é de Campinas ou região ou está de passagem e gostaria de retirar seu pedido, no campo “TAXA DE ENVIO FIXA – R$ 20” clique no “V” e altere para “RETIRAR NO STUDIO”. Vou amar entregar seu pedido pessoalmente 😊. Você deve entrar em contato pelo WhatsApp (19) 99601-3824 para te passarmos o endereço e agendar a retirada.
Quando meu pedido será despachado e qual prazo de entrega?
Seu pedido será despachado em no máximo 1 dia útil. O prazo de entrega varia de acordo com seu endereço. Informaremos o prazo de entrega por e-mail no despacho do pedido.
A +Papel Scrapbook aceita devoluções?
Sim nós aceitamos devolução, mas temos algumas condições. Se o produto estiver com defeito devolvemos 100% do seu dinheiro e o frete será por nossa conta. Se por algum motivo você quer devolver algum produto nós devolvemos seu dinheiro com as seguintes condições: deduzimos do valor da compra a taxa do cartão de crédito, a embalagem não pode estar violada e o frete será por sua conta. Consulte-nos caso queira uma cotação de frete.