FAQ - Perguntas mais frequentes
Qual valor do Frete?
O frete será calculado no final da compra. Para pedidos acima de R$ 290,00, o frete é grátis.
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A +Papel Scrapbook tem loja física?
Ainda não temos loja física, mas você é bem-vinda para visitar nosso Studio! Agende seu horário pelo WhatsApp: (19) 3579-4177. Será um prazer te receber!
Posso parcelar minha compra?
Sim! Para compras acima de R$ 220,00, parcelamos no cartão em até 4 vezes.
Posso retirar meu pedido?
Se você é de Campinas ou região (ou está de passagem) e quer retirar seu pedido, é fácil! No "RESUMO DO PEDIDO", clique no “V” e selecione "RETIRAR". Vou amar entregar seu pedido pessoalmente!
Depois, entre em contato pelo WhatsApp (19) 3579-4177 para receber o endereço e agendar a retirada.
Quando meu pedido será despachado e qual prazo de entrega?
Seu pedido será despachado em até 1 dia útil. O prazo de entrega varia conforme o seu endereço e será informado por e-mail assim que o pedido for enviado.
A +Papel Scrapbook aceita devoluções?
Sim, aceitamos devoluções, mas com algumas condições:
✔️ Produto com defeito? Devolvemos 100% do seu dinheiro e o frete é por nossa conta.
✔️ Quer devolver por outro motivo? Reembolsamos o valor da compra com as seguintes condições:
* A taxa do cartão de crédito será descontada do reembolso.
* A embalagem deve estar intacta e sem violação.
* O frete de devolução será por sua conta (podemos te ajudar com uma cotação).
Se precisar, fale com a gente!